近年来，工商部门不断强化流通领域商品质量监管，我市商品质量状况逐年好转。 国家工商总局负责组织实施全国范围内的监测工作。省级工商部门负责组织实施本辖区范围内的监测工作。市、县级工商部门经省级工商部门批准，可以在本辖区范围内组织实施监测工作。
工商部门委托承担检测任务的检验机构必须依法设立，具备与检测商品质量工作相适应的检测条件和能力。工商部门依法开展监测时，被监测的经营者不得拒绝。
商部门对下列场所的商品进行监测：
（一）各类商品交易场所；
（二）提供商品的各类服务消费场所；
（三）商品物流服务场所。工商部门在商品质量监测中，判定商品是否符合以下要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备商品应当具备的使用性能；
（三）符合在商品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
监测的商品质量判定依据是被检商品的国家标准、行业标准、地方标准和国家有关规定，以及商品包装明示的企业标准或者质量承诺。
当商品包装明示采用的企业标准或者质量承诺中的安全、卫生等指标低于强制性国家标准、强制性行业标准、强制性地方标准或者国家有关规定时，以强制性国家标准、行业标准、地方标准或者国家有关规定作为质量判定依据。除强制性标准或者国家有关规定要求之外的指标，可以将商品包装明示采用的标准或者质量承诺作为质量判定依据。
没有相应强制性标准、商品包装明示的企业标准和质量承诺的，以相应的推荐性国家标准、行业标准作为质量判定依据。经批准组织实施监测工作的市、县级工商部门的监测计划应当报上级工商部门备案。被监测人以及相关组织和个人应当积极配合监测工作，如实提供被监测商品的相关票证账簿、货源、数量、存货地点、存货量、销售量等信息。监测所需检验用样品，按被监测人进货价格购买。检验不进行破坏性测试且对样品质量不造成实质影响的，经被监测人同意，可以由被监测人无偿提供。
监测所需备份样品由被监测人无偿提供。无偿提供的样品，检测合格的，退回被监测人；检测不合格的，由组织实施监测的工商部门按照有关规定处理。对监测中反映出具有普遍性的商品质量问题，或者商品质量问题严重的，组织实施监测的工商部门应当有针对性地加强此类商品质量的监管，可以会同有关行业协会召开质量分析会，通报监测结果，解决质量问题。
组织实施监测的工商部门应当及时汇总监测数据，动态分析监测信息，并适时发布消费提示，指导消费。被监测人拒绝接受依法进行监测的，依据《产品质量法》规定处理。监测结果及有关数据不得用作商业用途。
商品质量监测七问
一、商品初检不合格，经销企业应如何处理？
１、对初检不合格商品立即下架，停止销售，配合所在地工商所做好该商品的扣押（封存）工作，待最终检测结果出来后再作处理。
２、在收到《初检不合格结果通知书》当日通知生产企业（或供货商），并按要求填写《回执》（须加盖公章），在１５日内寄往市工商局。
３、如对检测结果有异议，需申请复检的，一并提交书面申请及相关说明材料（须加盖公章），逾期未提出的，视为承认检测结果。
４、以上资料均可扫描后网上提交，与书面提交具有同等效力。
二、商品初检不合格，生产企业应如何处理？
１、对初检不合格商品自行改正，并可召回除被监测人（即商品抽样所在的经销企业）外的同批次商品。
２、收到《初检不合格结果通知书》后，按要求填写《回执》（须加盖公章），连同接收《初检不合格结果通知书》的快递收件凭证，于收到通知书之日起１５日内寄往市工商局。
３、如对检测结果有异议，需申请复检的，一并提交书面申请及相关说明材料（须加盖公章），并通知被监测人已提出复检申请。逾期未提出的，视为承认检测结果。
４、以上资料均可扫描后网上提交，与书面提交具有同等效力。
三、产品检测最终结果出来后，应如何处理？
（一）商品经复检后，属合格的，重新上架销售；如已由所在地工商所扣押（封存）的，解除扣押（封存），重新上架销售。
（二）商品经复检仍不合格，或者经销企业、生产企业在法定期限内未申请复检或无异议的：
１、对于被抽样监测的经销企业，由所在地工商所依据法律法规规定予以相应处理。
２、对于生产企业，针对商品不合格项目进行相应整改。
３、对不合格商品开展全市性清查行动，对销售不合格产品的经营者依法处理。
４、依法发布监测信息，对不合格商品有关信息在报纸、网络上予以公开。
四、申请复检须提交哪些材料？
１、初检不合格结果通知书《回执》；
２、书面复检申请及授权委托书；
３、商品及复检相关说明材料。以上材料均须加盖公章。
五、办理复检须经过哪些程序？
１、经销企业、生产企业向市工商局提交复检申请及有关资料。
２、市工商局对经销企业、生产企业提交的复检申请及有关资料进行审查，符合复检条件的，通知检测机构按规定予以复检。
３、检测机构接复检通知后，联系复检申请人对备份样品进行鉴定，经确定无误后方予以复检。复检申请人在规定时限内不对备份样品进行鉴定的，视为放弃复检。
六、产品属假冒的如何处理？
生产企业及相关权利人指认被抽样检测的商品涉嫌假冒的，须提交营业执照、备份样品鉴定书、注册商标证书、授权委托书等相关资料，并积极配合工商部门进行查处。
七、检测不合格的商品能否重新上架销售？
经检测最终确定为不合格商品并退市下架的，在整改后，对于同品牌、同规格、同型号的商品，经销企业必须向所在地工商分局提出复检申请，经具有检验资质的检测机构出具检验合格的《检验报告》后，方可上市销售。
注：１、市工商局依据国家工商总局《流通领域商品质量监测办法》规定，在每次监测后，将视监测整体情况，组织经销企业开展质量分析活动，并将结果在《红盾信息网》及有关媒体上发布。
２、《回执》样本、具体投递地址及网址详见《初检不合格结果通知书》。
３、申请复检网址：ｈｔｔｐ／／ａｐｐ．ｓｚａｉｃ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｍｃｗｓ／ｉｎｄｅｘ．ａｓｐｘ。
４、凡食品类商品，微生物检测结果不予复检。
５、对于产品检测标准、具体技术问题等方面须咨询的，可与承担任务的检测机构联系，相关联系方式详见《初检不合格结果通知书》。
